¿Preguntas sobre QookieQloud? Encuentra una respuesta o ponte en contacto con nuestro equipo.
Contacta con nosotros ↓Guías de configuración y preguntas frecuentes.
Aprenda cómo QookieQloud adapta automáticamente el comportamiento de consentimiento basado en las leyes regionales de privacidad utilizando la detección inteligente y anula.
Aprenda cómo QookieQloud asegura que los datos de consentimiento se registran, exportan y están listos para las auditorías en cualquier momento.
Aprenda cómo el consentimiento receptivo y de marca de QookieQloud UI le ayuda a ganar confianza del usuario y mejorar las tasas de opt-in
Esta FAQ cubre las preguntas más comunes sobre el uso de QookieQloud™, desde la lógica de configuración y consentimiento a las integraciones, el cumplimiento, y todo en el medio.
Google Consent Mode v2 ayuda a los sitios web a controlar cómo las etiquetas Google se comportan según el consentimiento del usuario. QookieQloud™ gestiona automáticamente las señales de consentimiento para el cumplimiento completo de GDPR, sin necesidad de configuración manual.
Aprenda a agregar su primer dominio a QookieQloud™ y comience a recopilar los consentimientos válidos del usuario en tan solo unos minutos.
Crea tu cuenta QookieQloud™, verifica tu correo electrónico y prepárate para agregar tu primer sitio web.
Aprenda a personalizar su banner de consentimiento de cookies en QookieQloud: Ajustar diseño, idioma, enlaces, colores y comportamiento para que coincida con sus necesidades de marca y cumplimiento.
Aprenda a utilizar Overrides Regionales en QookieQloud para personalizar el comportamiento de consentimiento por país y tomar el control completo de su configuración de privacidad.
Una manera más rápida, más clara y más guiada de empezar con la gestión de cookies y consentimiento.
Revenue-at-Risk (RaR) muestra cuántos ingresos puede estar perdiendo debido a los usuarios que no dan consentimiento a las cookies.
Aprenda a instalar, configurar y verificar el plugin QookieQloud Cookie Consent para Statamic, sin necesidad de codificación.
Aprenda cómo los modos Strict, Flexible y Consentimiento Automático de QookieQloud ayudan a su sitio web a cumplir con las leyes de privacidad en diferentes regiones.
El consentimiento de cookies es un permiso del usuario para que los sitios web almacenan o accedan a datos en su dispositivo. Aprenda cómo QookieQloud le ayuda a cumplir con las leyes de privacidad.
QookieQloud es un ligero, flexible y potente Consent Management Platform (CMP) diseñado para ayudarle a recopilar y gestionar los consentimientos de las cookies.
Aprenda lo que WCAG es y por qué importa la accesibilidad. Descubra cómo QookieQloud™ le ayuda a mantenerse conforme con WCAG 2.1 AA a través de un agente accesible y validador en vivo incorporado.
Aprenda a instalar, configurar y verificar el plugin QookieQloud Cookie Consent para WordPress, ahora con compatibilidad con WordPress Consent API.
Todo lo que necesita para aplicar es una cuenta QookieQloud activa. Inicie sesión y complete la aplicación del socio en la plataforma. No necesita ponerse en contacto con nosotros antes de aplicar. ¿No cuenta todavía? [Crea tu cuenta QookieQloud] (https://app.qookieqloud.com/register), activarla, luego envía tu solicitud de socio. ¿Tiene preguntas sobre el programa? Póngase en contacto con nosotros.
No. QookieQloud es construido como un nativo Shopify Extensión de la aplicación Tema para la tienda en línea 2.0. Simplemente cambiar la aplicación Embed en su editor de temas Shopify. No se requiere edición de código, y sus archivos de tema permanecen 100% limpios y actualizados.
En su administración WordPress, vaya a Plugins → Añadir Nuevo, busque en QookieQloud y haga clic en Instalar & Activar. El plugin verifica automáticamente su dominio registrado a través de nuestra API.
Tienes completa libertad comercial. Creemos que una plataforma de consentimiento nunca debe dictar lo que su relación cliente vale. Como socio QookieQloud, configuras tus propios precios directamente a tus clientes y manejas tu propia facturación. Ya sea que cobra 29€/mes, 99€/mes o consiente en un retenedor de servicio digital más grande, QookieQloud nunca se pone en contacto con sus clientes con facturas, recibos o ventas. Usted paga los precios de socio mayorista para los dominios activos y mantener el 100% de su margen añadido.
El addon detecta automáticamente entornos locales y de desarrollo (APP_ENV=local, localhost, .test, .ddev.site). Puede probar los diálogos de consentimiento, el estilo de banner y los ganchos de eventos localmente sin consumir su cuota de exploración por radar o contaminar los registros de cumplimiento de la producción.
Sí. El agente QookieQloud™ ha sido auditado rigurosamente y certificado conforme a los estándares AA de nivel WCAG 2.1. Soporta la navegación completa del teclado, lectores de pantalla, trampas de enfoque y modos de color de alto contraste. Lea más en nuestra [WCAG guía de cumplimiento](/helpdesk/ what-is-wcag-and-why-it-matters).
Sí. Comience con el escaneo público gratuito sin instalar QookieQloud. Conectar la plataforma de consentimiento es un paso separado.
Una subpágina es cualquier URL única indexada y arrastrada por nuestro radar de privacidad en su dominio verificado (por ejemplo /about, /shop/product-1). Los activos como imágenes, CSS y los endpoints API no se contabilizan como subpáginas.
A Consent Management Platform (CMP) automatiza la recogida de cookies y consentimiento del usuario en su sitio web. Garantiza el cumplimiento de las normas de privacidad como GDPR, ePrivacy y CCPA informando a los visitantes acerca de las tecnologías de seguimiento, recopilando el consentimiento verificable, bloqueando los scripts hasta que opt-in, y manteniendo una ruta auditable. Más información en nuestra guía sobre [qué consentimiento de cookies es](/helpdesk/ what-is-cookie-consentimiento).
Pega el fragmento <script src="https://js.qookieqloud.com/consentLoader.js"></script> dentro de la etiqueta <head> de tu plantilla HTML, creador de sitios (como Webflow, Framer o Squarespace) o gestor de etiquetas. Una vez cargado en tu dominio, QookieQloud empieza a gestionar la visualización del banner y la interceptación de etiquetas.
Sí. Puede cambiar entre Free, Standard y Premium en cualquier momento. Al utilizar Premium, puede escalar sin problemas entre 100 y 5.000 subpáginas directamente desde el panel de su cuenta con facturación prorrateada.
Sí, por supuesto: así trabajan nuestras agencias colaboradoras con mejores resultados.
En lugar de vender el cumplimiento de cookies como un servicio aislado, las agencias combinan el mantenimiento del consentimiento con:
Así, el cumplimiento de cookies pasa de ser una tarea técnica no facturable a generar ingresos recurrentes fiables y con un margen elevado.
Por defecto, el addon inyecta automáticamente el script requerido en su <head> via Laravel middleware, requiring zero template edits. If your theme requires custom script placement or bundling, you can turn off auto-injection in the Statamic Control Panel and use the {{ qookieqloud }} Antlers tag (or @qookieqloud en Blade) en cualquier lugar de su diseño.
Por defecto, el icono Qookie Eyes aparece automáticamente en la esquina de su sitio web, lo que permite a los visitantes reabrir y ajustar sus preferencias en cualquier momento. También puede activar el modal desde cualquier enlace de texto o botón usando el atributo data-qookie-open-settings, o invocar programáticamente window.QookieConsent.open().
Nuestro validador WCAG* integrado prueba tus ratios de contraste de fondo y de color de texto en tiempo real. Si una combinación de color cae por debajo de la relación necesaria 4.5:1, el validador lo marca al instante para que pueda mantener estándares de accesibilidad.
QookieQloud se conecta automáticamente con la API Shopify nativa de window.Shopify.customerPrivacy. Cuando un visitante acepta o rechaza el seguimiento, las señales de consentimiento se sincronizan instantáneamente a través de los análisis Shopify, los píxeles de marketing y las aplicaciones instaladas de la tienda.
Sí. QookieQloud funciona de forma impecable con WooCommerce, WP Rocket, LiteSpeed Cache, y W3 Total Cache sin requerir cache-busting workarounds.
No asumas que lo harán. Planifique configurar QookieQloud y retener cualquier registro que necesite de su proveedor actual. Revise sus necesidades específicas de migración con nuestro equipo.
Las cookies no esenciales, como las utilizadas para análisis, seguimiento de conversiones, píxeles de marketing y personalización, requieren un consentimiento previo y explícito. Las cookies estrictamente necesarias (como las fichas de seguridad, las sesiones del carrito de compras o los estados de balanza de carga) no requieren el consentimiento.
Nada en absoluto. Convertirse en QookieQloud Partner está completamente libre de cuotas de configuración, mínimos mensuales o compromisos de bloqueo. Hay cero costes de barrera: sólo paga tarifas al por mayor para los dominios del cliente que usted elige activamente para desplegar. Esto le permite a bordo de su primer cliente, probar el flujo de trabajo, y escalar a su propio ritmo con cero riesgo financiero.
Sí. Bajo la configuración de addon en el Panel de Control Statamic, puede cambiar "Bypass para usuarios autenticados". Esto evita que el banner de consentimiento aparezca mientras usted o sus editores de contenido estén conectados, editando entradas o revisando contenido en Statamic Live Preview.
Sí. QookieQloud tiene soporte nativo para Google Consent Mode v2 y empuja las señales consent_status en tiempo real directamente en el window.dataLayer. También puede conectarse a eventos a través de window.QookieConsent.on('consent_update', callback).
No. QookieQloud™ categoriza automáticamente scripts y cookies detectados en categorías estándar (Necesario, Análisis, Marketing, Funcional), eliminando la necesidad de mantenimiento manual complejo.
No. Nuestro script de banner de consentimiento se entrega a través de CDN de borde global, con un peso inferior a 15 KB. Se carga asincrónicamente sin bloquear la pintura de su página, manteniendo Core Web Vitals verde.
Sí, fuera de la caja. QookieQloud empuja automáticamente las actualizaciones de ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, y analytics_storage a Google Consent Mode v2, preservando su modelado de conversión en Google Analytics 4 y Google Ads mientras que GDPR cumple.
No. AI sugiere categorías y proporciona razonamiento. Revise esas sugerencias contra lo que cada cookie realmente hace en su sitio web.
QookieQloud bloquea automáticamente scripts que coincidan con sus reglas de análisis de radar lado cliente. Para el control de plantillas explícitas, cambie su etiqueta de script a type="text/plain" con data-qq-category="marketing" (o "analytics"). QookieQloud ejecutará el script automáticamente en el momento en que el visitante conceda el consentimiento.
QookieQloud tiene soporte nativo incorporado del Modo de Consentimiento v2. Cuando los visitantes dan o niegan el consentimiento, las etiquetas Google Analytics, Ads y Tag Manager actualizan sus parámetros de consentimiento automáticamente con cero codificación personalizada requerida.
Inicia sesión en tu cuenta en app.qookieqloud.com. Desde el panel central, puedes ver análisis, configurar modos de consentimiento, personalizar diseños de banners y exportar registros de auditoría para todos tus dominios registrados en un solo lugar.
Separamos deliberadamente la administración técnica de la aceptación legal:
Esta estructura protege a tu agencia:
En absoluto. El script integrado es muy ligero (<12 KB), se carga de forma asíncrona desde redes perimetrales globales y no afecta negativamente a tus Core Web Vitals ni al rendimiento del proceso de pago.
¡Sí! Las agencias web y los desarrolladores pueden gestionar múltiples sitios web y dominios de clientes centralmente a través de una cuenta de QookieQloud Partner, mientras que empaquetan y fijan la solución directamente a sus clientes. Consulta nuestra documentación de Partner para más detalles.
Sí. Debido a la evaluación del consentimiento y la desbloqueación del script ejecutan asincrónicamente lado cliente a través del borde CDN, los archivos HTML estáticos generados a través de php please ssg:generate (presentados en Netlify, Cloudflare Pages, Vercel, o AWS S3) trabajan sin problemas sin dependencia de tiempo de funcionamiento del servidor.
Agregar un dominio lleva menos de un minuto. En su panel de control, haga clic en Dominios → Añadir Dominio, introduzca su URL raíz, elija su modo de consentimiento, y copie su fragmento de incrustación. También puede seguir nuestra guía de configuración de dominio.
Lanzar un nuevo sitio de cliente lleva menos de 3 minutos desde tu panel de socios:
Debido a que QookieQloud utiliza Shopify App Embeds, ninguna de sus clasificaciones de cookies, reglas regionales o historial de auditoría se almacenan en archivos temáticos. Cuando publicas un nuevo tema, simplemente cambiar la aplicación QookieQloud incrustada en el Editor de Temas.
Por supuesto. No hay periodos de cierre en los planes mensuales. Puede cancelar con un clic desde su portal de facturación, y su plan permanecerá activo hasta el final del período de facturación pagado.
De forma predeterminada, el icono Qookie Eyes aparece automáticamente en la esquina de tu escaparate una vez que se guarda el consentimiento, permitiendo a los visitantes hacer clic y reabrir sus preferencias en cualquier momento. Si prefieres un menú o un enlace de texto (como en tu pie de tienda), también puedes añadir el atributo personalizado data-qookie-open-settings a cualquier enlace o botón, y personalizar la visibilidad de iconos en tu panel de control.
En instalaciones multi-sitio, el addon resuelve automáticamente el sitio activo Statamic locale y hace que el centro de banner y preferencia en el idioma del visitante. Si sus sitios operan en dominios de alto nivel de país separados (por ejemplo. .se vs .com), puede asignar presets de cumplimiento individuales por sitio.
¡Sí! Ofrecemos plugins oficiales para WordPress y Statamic, así como guías para Shopify, Webflow y código personalizado. El método universal es simplemente pegar este script dentro de su <head> tag:
``html
Debido a que las cuentas del cliente y los términos legales están registrados en el propio nombre del cliente, las entregas son completamente inestables. Si un cliente se mueve dentro de la casa o cambia las agencias, puede transferir sin esfuerzo la facturación de cuenta directa a ellos sin perder ningún registro de consentimiento histórico, estandarte personalizado o integraciones de script activas. Su cumplimiento en vivo nunca cae o se interrumpe.
El plan Free incluye un idioma primario de su elección. Los planes Standard y Premium incluyen conmutación automática de idiomas en 28+ Idiomas europeos y globales basados en la configuración del navegador del visitante.
¿Todavía necesitas una mano? Cuéntanos lo que intentas hacer.
