Politique de confidentialité

1. Introduction & cadre juridique

QookieQloud™ (=we,="us,="ou="our") est exploité par Qodli AB, société enregistrée en Suède (Corporate Identity No. 559488-4206) . Nous nous engageons à respecter les normes de confidentialité sans compromis conformément au règlement général de l'Union européenne sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 - "GDPR"), à la directive ePrivacy (directive 2002/58/CE) et aux cadres internationaux applicables en matière de confidentialité.

Notre plate-forme est conçue pour faciliter la collecte, la gestion et l'audit licites du consentement aux cookies sur les propriétés numériques modernes. Cependant, les clients qui installent QookieQloud™ (=you,="votre,="ou ="Customer=") restent les contrôleurs de données indépendants pour toutes les données personnelles, les cookies, les scripts de suivi et les pixels marketing déployés sur leurs sites web respectifs.

2. Collecte de données

Nous ne recueillons que les renseignements personnels strictement nécessaires pour fournir, maintenir et sécuriser nos services CPM. Nous catégorisons l'information recueillie en deux grandes catégories :

a. Informations que vous nous fournissez directement

• Données de l'organisation du compte & : Lors de l'inscription à un compte ou de la souscription à un volet payant, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre nom d'entreprise ou d'agence, votre adresse de facturation et vos coordonnées de facturation.
• Renseignements sur le soutien à la clientèle : Lorsque vous ouvrez un ticket d'assistance, demandez un examen de vérification de la vie privée ou contactez notre équipe d'ingénierie, nous recueillons votre contenu de message, votre adresse e-mail et tout journal technique ou URL du site Web que vous fournissez pour aider à résoudre les problèmes.
• Facturation des données de paiement & : Les transactions financières sont traitées par des passerelles de paiement tierces conformes à PCI-DSS. QookieQloud ne stocke pas de numéros de carte de crédit bruts ou de secrets bancaires sur nos serveurs.

b. Information recueillie automatiquement

• Télémétrie plate-forme: Nous recueillons des mesures opérationnelles agrégées et non-identifiantes concernant l'utilisation du tableau de bord, la latence de l'API, les taux d'erreur et l'adoption de fonctionnalités pour maintenir la fiabilité et les performances du système.
• Consentement cryptographique : Lorsqu'un utilisateur final interagit avec la bannière de consentement QookieQloud sur votre site, notre réseau de bords reçoit un signal de consentement anonymisé (timestamp, jeton pseudonyme de consentement et sélection de catégories).

3. Le Comité des droits de l'homme Cookies et technologies de suivi

Notre utilisation des cookies est divisée en deux champs d'application distincts:

• Sur QookieQloud.com et notre tableau de bord App: Nous utilisons des cookies de première partie strictement nécessaires pour gérer l'authentification, maintenir votre état de connexion sécurisé, protéger contre la Forgery Cross-Site Request (CSRF), et mémoriser les préférences de l'interface (comme le mode noir/lumière).
• Sur les sites Web des clients (le script du CMP) : Le script QookieQloud injecté sur les propriétés du client utilise le stockage local ou le minimum de cookies de première partie uniquement pour enregistrer la préférence de consentement choisie par le visiteur, de sorte que la bannière ne réapparaît pas inutilement lors des visites ultérieures.

4. L'Agence européenne pour l'environnement Comment nous utilisons vos données

QookieQloud traite les informations sur les clients collectées exclusivement à des fins commerciales licites suivantes:

• Prestation des services : Pour fournir votre compte, générer des scripts CMP intégrables, enregistrer les journaux de vérification du consentement et traiter les abonnements au régime.
• Intégrité du service Sécurité & : Pour détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses, l'accès non autorisé aux API et les attaques DDoS.
• Amélioration de la plate-forme : Pour analyser les tendances agrégées, optimiser la précision du scanner et améliorer la performance de la bannière CMP.
• Communications relatives aux comptes : Pour envoyer des avis transactionnels, des alertes de sécurité, des reçus de factures et des annonces de services essentiels. Nous n'envoyons pas de spam de marketing tiers non sollicité.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas, ne louons pas ou n'échangeons pas vos données personnelles à des tiers. Les données ne sont partagées que dans des conditions contractuelles strictes dans les scénarios suivants:

• Sous-processeurs fiables : Nous engageons des fournisseurs d'infrastructure de bonne réputation (p. ex., des fournisseurs d'hébergement cloud de l'UE, des services de messagerie transactionnelle et des processeurs de paiement) qui opèrent dans le cadre d'accords de traitement de données (ADP) contraignants avec des clauses de confidentialité et de sécurité strictes.
• Exigences légales: Nous pouvons divulguer des informations s'il est tenu de le faire en vertu des lois suédoises ou de l'Union européenne applicables, d'une citation à comparaître valide ou de demandes licites des autorités publiques.
• Transferts d'entreprises : Si Qodli AB est impliqué dans une fusion, une acquisition d'entreprise ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve de la continuité de la présente Politique de confidentialité.

6. Sécurité des données

Nous accordons la priorité à la sécurité de haut niveau dans toutes les couches de notre architecture technique :

• Chiffrement en transit & au repos : Toutes les communications de trafic web et d'API sont cryptées en utilisant la sécurité de la couche de transport moderne (TLS 1.3). Les données sensibles du client au repos sont protégées en utilisant le chiffrement AES-256 standard de l'industrie.
• Infrastructure Cloud de l'Union européenne: Tous les serveurs de production, les registres des transactions et les bases de données sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés dans l'Union européenne.
• Gouvernance stricte de l'accès : L'accès aux dossiers de la clientèle est limité au personnel d'ingénierie authentifié par l'authentification multifacteurs (AMF) sur une base strictement nécessaire à connaître.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique :

• Comptes actifs : Les données du compte client sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif.
• Dossiers de vérification du consentement : Les registres d'interaction de consentement anonymisés générés sur vos sites Web sont conservés pendant 24 mois au maximum pour satisfaire aux exigences de preuve de consentement GDPR (art. 7(1)), après quoi ils sont automatiquement tournés et purgés.
• Résiliation du compte : Lors de la fermeture ou de la résiliation du compte, les données de votre compte sont définitivement supprimées de nos bases de données de production en direct dans un délai de trente (30) jours civils, sauf lorsque des exigences légales de conservation s'appliquent (comme les documents comptables en vertu de la loi suédoise sur la comptabilité). Bokföringslagen).

8. Vos responsabilités en tant que client

Lors du déploiement du CMP QookieQloud sur vos sites Web, vous reconnaissez et acceptez que:

• Conformité à la réglementation : Vous êtes responsable de veiller à ce que vos propriétés numériques soient conformes à la législation pertinente en matière de protection des données (comme GDPR en Europe, CCPA/CPRA en Californie ou LGPD au Brésil).
• Transparence Informations concernant & : Vous devez fournir à vos visiteurs un avis complet et transparent sur les cookies et une politique de confidentialité détaillant tous les trackers actifs.
• Exécution du consentement préalable : Vous devez vous assurer que les scripts non essentiels et les cookies de suivi ne sont pas chargés avant d'obtenir le consentement explicite et sans ambiguïté du visiteur.
• Vérifications régulières : Il vous est conseillé d'exécuter régulièrement des analyses de confidentialité à l'aide d'outils d'audit automatisés QookieQloudS pour détecter les trackers nouvellement introduits ou les mises à jour du script fournisseur.

9. Vos droits à la vie privée

Selon votre juridiction géographique (en particulier au sein de l'Union européenne / Espace économique européen), vous disposez de puissants droits statutaires concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès (GDPR Art. 15): Vous avez le droit d'obtenir une confirmation quant au traitement de vos données personnelles et de demander une copie des données.
• Droit à la rectification (GDPR art. 16): Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (GDPR Art. 17): Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la restriction du traitement (GDPR art. 18): Vous pouvez demander la suspension du traitement des données pendant qu'un différend ou un audit fait l'objet d'une enquête.
• Droit à la transférabilité des données (GDPR Art. 20): Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (JSON/CSV).
• Droit à l'objet (GDPR art. 21): Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données sur la base d'intérêts légitimes.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte formelle auprès d'une autorité de contrôle. En Suède, l'autorité compétente est Autorité suédoise pour la protection de la vie privée (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY, www.imy.se).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à notre Data Protection Desk à l'adresse suivante: hello@qookieqloud.com ou utiliser notre Formulaire de demande de renseignements sur la vie privéeC'est vrai. Nous traitons gratuitement toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours.

10. Vie privée des enfants

QookieQloud™ est un service SaaS d'affaires à affaires (B2B) destiné exclusivement aux professionnels et aux organisations. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des renseignements personnels auprès de personnes de moins de seize (16) ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions extraire les données de nos systèmes.

11. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons réviser périodiquement la présente Politique de confidentialité pour refléter les progrès technologiques, les changements opérationnels ou les nouvelles lignes directrices réglementaires. Toute modification sera affichée directement sur cette page avec une date de mise à jour de la dernière mise à jour en haut. Pour les changements importants affectant vos droits, nous aviserons les titulaires de compte actif par courriel ou par une bannière bien en vue dans le tableau de bord QookieQloud.

12. Le Conseil de l'Europe a adopté une résolution. Contactez-nous Informations sur le contrôleur de données &

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, nos procédures de traitement des données ou notre Accord de traitement des données (ADP), veuillez contacter notre équipe :