Resurser

Vanliga frågor.

Svar om samtycke, installation och ditt QookieQloud-abonnemang.

Visar alla 33 frågor

Allmänt och samtycke

Grunderna i samtyckesplattformar, CMP, GDPR-krav, flera domäner och språkbyte.

8 frågor
Vad är en CMP och varför behöver jag en?

En Consent Management Platform, CMP, automatiserar insamling av cookiesamtycke på webbplatsen. Den hjälper dig att följa regler som GDPR, ePrivacy och CCPA genom att informera om spårning, samla in verifierbart samtycke, blockera skript före godkännande och spara en granskningsbar historik.

Läs mer i vår guide om vad cookiesamtycke är.

Vilka cookies kräver samtycke enligt GDPR?

Icke nödvändiga cookies, exempelvis för analys, konverteringsspårning, marknadsföringspixlar och personalisering, kräver uttryckligt samtycke i förväg. Strikt nödvändiga cookies, som säkerhetstoken, varukorgssessioner och lastbalansering, kräver inte samtycke.

Behöver jag klassificera och konfigurera cookies en i taget?

Nej. QookieQloud™ kategoriserar automatiskt upptäckta skript och cookies i standardkategorierna Nödvändiga, Analys, Marknadsföring och Funktionella, vilket minskar det manuella underhållet.

Var hanterar jag cookies och samtycken för flera domäner?

Logga in på app.qookieqloud.com. I kontrollpanelen kan du se analysdata, konfigurera samtyckeslägen, anpassa banners och exportera granskningsloggar för alla dina domäner på ett ställe.

Finns det särskilda lösningar för digitala byråer?

Ja! Webbyråer och utvecklare kan hantera flera kundwebbplatser och domäner centralt med ett QookieQloud-partnerkonto och själva paketera och prissätta lösningen till sina kunder. Läs partnerdokumentationen för mer information.

Hur registrerar jag min domän i QookieQloud?

Det tar mindre än en minut att lägga till en domän. Klicka på Domains → Add Domain i kontrollpanelen, ange rotadressen, välj samtyckesläge och kopiera kodsnutten. Du kan även följa vår guide för domäninstallation.

Är klientagenten enkel att installera på en webbplats?

Ja! Vi har officiella tillägg för WordPress och Statamic samt guider för Shopify, Webflow och egen kod. Den generella metoden är att klistra in skriptet i din <head>-tagg:

<script src="https://js.qookieqloud.com/consentLoader.js"></script>
Vilka språk och språkinställningar stöds?

Free innehåller ett valfritt huvudspråk. Standard och Premium har automatiskt språkbyte för över 28 europeiska och globala språk utifrån besökarens webbläsarinställningar.

Abonnemang, priser och gränser

Undersidor, fakturering, abonnemang, skanningsfrekvens och modellering med Google Consent Mode v2.

6 frågor
Vad räknas som en undersida?

En undersida är en unik URL som vår integritetsradar indexerar och genomsöker på din verifierade domän, exempelvis /about eller /shop/product-1. Bilder, CSS och API-adresser räknas inte som undersidor.

Kan jag uppgradera eller utöka antalet undersidor senare?

Ja. Du kan byta mellan Free, Standard och Premium när som helst. Med Premium kan du skala från 100 till 5 000 undersidor direkt i kontrollpanelen med proportionerlig fakturering.

Gör QookieQloud min webbplats långsammare?

Nej. Bannerns skript levereras via ett globalt edge-CDN och är mindre än 15 KB med gzip. Det laddas asynkront utan att blockera sidans rendering och är utformat för goda Core Web Vitals.

Hur fungerar Google Consent Mode v2?

QookieQloud har inbyggt stöd för Consent Mode v2. När besökare godkänner eller nekar samtycke uppdateras samtyckesparametrarna automatiskt för Google Analytics, Ads och Tag Manager, utan egen kod.

Finns det särskilda lösningar för digitala byråer?

Ja! Webbyråer och utvecklare kan hantera flera kundwebbplatser och domäner centralt med ett QookieQloud-partnerkonto och själva paketera och prissätta lösningen till sina kunder. Läs partnerdokumentationen för mer information.

Kan jag säga upp mitt abonnemang när som helst?

Absolut. Månadsabonnemang har ingen bindningstid. Du kan säga upp med ett klick i faktureringsportalen, och abonnemanget är aktivt till slutet av den betalda perioden.

Shopify-integration

Shopify App Embeds, Customer Privacy API, Google Consent Mode v2, temauppdateringar och att öppna inställningar igen.

6 frågor
Behöver jag redigera temats Liquid-kod?

Nej. QookieQloud är ett Shopify Theme App Extension för Online Store 2.0. Aktivera bara App Embed i Shopifys temaredigerare. Ingen kodredigering behövs och temafilerna förblir orörda och kan uppdateras.

Hur integreras QookieQloud med Shopifys Customer Privacy API?

QookieQloud ansluter automatiskt till Shopifys API window.Shopify.customerPrivacy. När en besökare accepterar eller avvisar spårning synkroniseras samtyckessignaler direkt med Shopifys analys, marknadsföringspixlar och installerade butiksappar.

Stöder Shopify-appen Google Consent Mode v2?

Ja, direkt från start. QookieQloud skickar automatiskt uppdateringar av ad_storage, ad_user_data, ad_personalization och analytics_storage till Google Consent Mode v2 för konverteringsmodellering i Google Analytics 4 och Google Ads med hänsyn till samtycke.

Gör QookieQloud butiken långsammare eller påverkar kassan?

Nej. Skriptet är mycket lätt, under 12 KB, och laddas asynkront från globala edge-nätverk utan att blockera butiken eller kassan.

Vad händer om jag byter eller uppdaterar Shopify-temat?

Eftersom QookieQloud använder Shopify App Embeds lagras inga cookiekategorier, regionala regler eller granskningshistorik i temafilerna. När du publicerar ett nytt tema aktiverar du bara QookieQlouds App Embed i temaredigeraren.

Hur kan kunder öppna cookieinställningarna igen i butiken?

Som standard visas den flytande ikonen Qookie Eyes i butikens hörn när samtycket har sparats. Besökaren kan klicka på den för att öppna inställningarna igen. Vill du hellre ha en meny- eller textlänk, exempelvis i sidfoten, kan du lägga attributet data-qookie-open-settings på en länk eller knapp och anpassa ikonens synlighet i kontrollpanelen.

Statamic-tillägg

Installation av Statamic-tillägget, multisite-domäner, skriptblockering i Antlers, SSG och lokala utvecklingsmiljöer.

6 frågor
Hur fungerar lokal utveckling med Herd, Valet och Docker?

Tillägget identifierar automatiskt lokala miljöer och utvecklingsmiljöer: APP_ENV=local, localhost, .test och .ddev.site. Du kan testa dialoger, bannerdesign och händelser lokalt utan att förbruka skanningskvoten eller påverka produktionsloggarna.

Måste jag lägga in kod manuellt i layoutmallarna?

Som standard lägger tillägget automatiskt in skriptet i din <head> via Laravel-middleware, utan ändringar i mallarna. Om temat kräver egen placering eller paketering kan du stänga av automatisk infogning i Statamics kontrollpanel och använda Antlers-taggen {{ qookieqloud }} eller @qookieqloud i Blade var du vill i layouten.

Kan jag dölja samtyckesbannern för inloggade redaktörer och Live Preview?

Ja. I tilläggets inställningar i Statamics kontrollpanel kan du aktivera ”Bypass for authenticated users”. Det hindrar bannern från att visas när du eller dina redaktörer är inloggade, redigerar innehåll eller använder Statamic Live Preview.

Hur blockerar jag spårningsskript i Antlers och Blade före samtycke?

QookieQloud blockerar automatiskt skript som matchar radarskanningens regler i webbläsaren. För uttrycklig kontroll i mallen använder du type="text/plain" och data-qq-category="marketing" eller "analytics" på skripttaggen. QookieQloud kör skriptet när besökaren har samtyckt.

Stöder QookieQloud Statamic Static Site Generation, SSG?

Ja. Eftersom samtyckesbedömning och upplåsning av skript körs asynkront i webbläsaren via edge-CDN fungerar statiska HTML-filer från php please ssg:generate på exempelvis Netlify, Cloudflare Pages, Vercel och AWS S3 utan serverberoenden vid körning.

Hur hanterar tillägget Statamic Multi-Site och flerspråkiga domäner?

Vid multisite-installationer identifierar tillägget den aktiva Statamic-webbplatsens språk och visar bannern och inställningspanelen på besökarens språk. Om webbplatserna använder olika landsdomäner, exempelvis .se och .com, kan du välja separata regelinställningar för varje webbplats.

WordPress och WooCommerce

Installation av WordPress-tillägget, automatisk API-verifiering och kompatibilitet med cachetillägg.

2 frågor
Hur installerar jag QookieQlouds WordPress-tillägg?

Gå till Tillägg → Lägg till nytt i WordPress, sök efter QookieQloud och klicka på Installera och Aktivera. Tillägget verifierar automatiskt din registrerade domän via vårt API.

Är QookieQloud kompatibelt med WooCommerce och cachetillägg?

Ja. QookieQloud fungerar med WooCommerce, WP Rocket, LiteSpeed Cache och W3 Total Cache utan särskilda lösningar för cachetömning.

Egen JavaScript-kod och headless

Generell skriptinbäddning, Google Tag Manager, headless-appar och JavaScript-API:er.

3 frågor
Var placerar jag QookieQlouds skripttagg?

Klistra in kodsnutten <script src="https://js.qookieqloud.com/consentLoader.js"></script> i <head>-taggen i din HTML-mall, webbplatsbyggare som Webflow, Framer eller Squarespace, eller tagghanterare. När skriptet laddas på domänen börjar QookieQloud hantera bannern och taggarna.

Hur öppnar besökare samtyckesinställningarna igen?

Som standard visas den flytande ikonen Qookie Eyes i webbplatsens hörn så att besökare när som helst kan ändra sina inställningar. Du kan också öppna panelen från en textlänk eller knapp med attributet data-qookie-open-settings, eller anropa window.QookieConsent.open() i kod.

Stöder QookieQloud Google Tag Manager, React och headless-webbplatser?

Ja. QookieQloud har inbyggt stöd för Google Consent Mode v2 och skickar consent_status-signaler i realtid direkt till window.dataLayer. Du kan även lyssna på händelser via window.QookieConsent.on('consent_update', callback).

Tillgänglighet och WCAG

Agent enligt WCAG 2.1 AA, tangentbordsnavigering, skärmläsarstöd och kontrastvalidator i realtid.

2 frågor
Uppfyller QookieQlouds™ agent WCAG 2.1 AA?

Ja. QookieQlouds™ agent har granskats noggrant mot WCAG 2.1 nivå AA. Den stöder tangentbordsnavigering, skärmläsare, fokuslåsning och högkontrastlägen. Läs mer i vår guide till WCAG.

Hur fungerar WCAG-validatorn när jag anpassar färger?

Vår inbyggda WCAG-validator testar kontrasten mellan bakgrund och text i realtid. Om färgkombinationen understiger förhållandet 4,5:1 markeras det direkt så att du kan behålla god tillgänglighet.

Har du fler frågor?

Hittar du inte svaret? Vårt tekniska team och integritetsteam hjälper dig gärna.